Dasar Privasi MBI7 — Perlindungan Data Peribadi Pengguna Malaysia

1Pengenalan

Selamat datang ke Dasar Privasi mbi7. Dokumen ini merupakan kenyataan rasmi berkenaan cara platform mbi7 ("Kami", "Platform") mengumpul, menggunakan, mendedahkan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda ("Data Peribadi") apabila anda menggunakan laman web mbi7.ws dan semua perkhidmatan yang berkaitan.

Privasi anda adalah perkara yang kami ambil sangat serius di mbi7. Sebagai platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian yang beroperasi untuk pengguna Malaysia, kami memahami kepercayaan yang anda berikan kepada kami setiap kali anda mendaftar, melakukan deposit atau bermain di platform kami. Kepercayaan itu tidak kami ambil mudah.

Dasar Privasi ini diguna pakai bersama dengan Terma & Syarat mbi7 dan Polisi Permainan Bertanggungjawab kami. Dengan menggunakan platform mbi7, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam dasar ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform kami.

2Maklumat Yang Kami Kumpul

mbi7 mengumpul pelbagai jenis maklumat untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap dan berkualiti kepada ahli kami. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpulkan:

2.1 Maklumat Pendaftaran & Identiti

• Nama penuh seperti yang tertera di dokumen pengenalan diri rasmi
• Nombor telefon Malaysia yang aktif
• Alamat e-mel yang sah
• Tarikh lahir (untuk pengesahan umur — had minimum 18 tahun)
• Nama pengguna dan kata laluan (disimpan dalam bentuk yang dienkripsi)

2.2 Maklumat Kewangan & Transaksi

• Kaedah pembayaran yang digunakan (Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay, FPX — Maybank2u, CIMB Clicks)
• Sejarah deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM)
• Sejarah pertaruhan dan aktiviti permainan kasino
• Maklumat akaun bank Malaysia yang berkaitan dengan transaksi

2.3 Maklumat Teknikal & Peranti

• Alamat IP semasa mengakses platform mbi7
• Jenis pelayar web dan versi sistem pengendalian
• Data kuki dan pengenal pasti sesi
• Data log akses termasuk masa, tarikh dan tindakan yang diambil
• Maklumat lokasi kasar berdasarkan alamat IP (negeri di Malaysia)

2.4 Maklumat Sokongan Pelanggan

• Kandungan sesi live chat, e-mel dan komunikasi WhatsApp dengan pasukan sokongan mbi7
• Maklum balas, aduan dan permintaan yang anda hantar kepada kami

3Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

mbi7 menggunakan data peribadi yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan diperlukan. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun mbi7 anda, termasuk proses KYC (Know Your Customer) yang diperlukan oleh undang-undang.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit melalui Touch 'n Go, DuitNow, GrabPay, FPX dan kaedah pembayaran Malaysia lain, serta menguruskan pengeluaran ke akaun bank anda.
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, pemilikan berbilang akaun dan aktiviti haram lain di platform mbi7.
• Penyediaan Perkhidmatan: Memastikan anda dapat mengakses semua permainan, pertaruhan sukan, live casino dan perkhidmatan lain yang ditawarkan oleh mbi7.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menghubungi pengguna yang mungkin memerlukan sokongan.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, perubahan polisi dan maklumat keselamatan yang berkaitan dengan penggunaan mbi7 anda.
• Peningkatan Platform: Menganalisis data penggunaan secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) untuk meningkatkan antara muka, prestasi dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi keperluan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan di Malaysia sesuai dengan kewajipan undang-undang yang berkuat kuasa.

4Perkongsian & Pendedahan Maklumat

mbi7 tidak menjual, menyewa atau memindahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat anda dalam situasi yang terhad dan sah berikut:

4.1 Pembekal Perkhidmatan yang Diperlukan

mbi7 bekerjasama dengan syarikat-syarikat yang membantu kami menyediakan perkhidmatan, termasuk pembekal permainan kasino (seperti Evolution Gaming dan Pragmatic Play), pemproses pembayaran Malaysia, dan pembekal perkhidmatan awan. Syarikat-syarikat ini hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang kami tetapkan dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

4.2 Keperluan Undang-undang

mbi7 mungkin perlu mendedahkan maklumat anda kepada pihak berkuasa Malaysia apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan badan kawal selia yang berkaitan. Ini termasuk siasatan jenayah kewangan atau pengubahan wang haram.

4.3 Perlindungan Kepentingan mbi7

Dalam kes penipuan, pertikaian undang-undang atau pelanggaran Terma & Syarat mbi7, kami mungkin perlu berkongsi maklumat yang relevan dengan penasihat undang-undang atau pihak yang berkaitan untuk melindungi hak dan kepentingan sah kami.

5Langkah-langkah Keselamatan Data

mbi7 melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pengubahan, pendedahan atau pemusnahan:

• Enkripsi Data Dalam Transit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan platform mbi7 menggunakan protokol HTTPS dengan sijil SSL/TLS 256-bit.
• Enkripsi Data Tersimpan: Maklumat sensitif seperti kata laluan dan butiran kewangan disimpan dalam bentuk yang dienkripsi menggunakan piawaian industri terkini.
• Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan mbi7 yang diberi kuasa dengan keperluan perniagaan yang sah sahaja boleh mengakses data peribadi ahli, dan semua akses dilog dan dipantau.
• Pengauditan Keselamatan Berkala: Sistem mbi7 menjalani pengujian penetrasi dan pengauditan keselamatan secara berkala oleh pihak bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Tersedia untuk semua akaun ahli mbi7 sebagai lapisan perlindungan tambahan yang kami galakkan semua pengguna untuk mengaktifkan.
• Pemantauan Ancaman 24/7: Sistem pemantauan automatik mbi7 beroperasi sepanjang masa untuk mengesan aktiviti mencurigakan dan bertindak balas terhadap ancaman keselamatan.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan digital yang boleh dijamin 100% selamat. Dalam kejadian pelanggaran data yang tidak dijangka, mbi7 komited untuk memaklumkan pengguna yang terjejas dan mengambil tindakan pemulihan yang sesuai dengan segera.

6Kuki & Teknologi Penjejak

mbi7 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk operasi asas platform mbi7 — log masuk, navigasi dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
• Kuki Fungsional: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan pilihan permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan. Data dikumpulkan secara agregat dan tidak mengenal pasti individu.
• Kuki Keselamatan: Membantu mengesan aktiviti penipuan, bot dan akses tanpa kebenaran untuk melindungi akaun anda dan integriti platform mbi7.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform mbi7. Untuk maklumat lanjut tentang cara menguruskan kuki pada pelayar popular, sila rujuk dokumentasi pelayar anda.

7Penyimpanan & Pemindahan Data

Data peribadi ahli mbi7 disimpan di pelayan yang selamat. Tempoh penyimpanan data berbeza mengikut jenis maklumat:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun anda kekal aktif di platform mbi7.
• Data Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun sesuai dengan keperluan undang-undang kewangan dan cukai Malaysia.
• Data Log Akses: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan penyiasatan.
• Rekod Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun selepas sesi terakhir untuk rujukan sekiranya diperlukan.
• Akaun Ditamatkan: Data disimpan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan undang-undang.

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tempoh penyimpanan minimum telah tamat, mbi7 akan memadam atau menyahkenal pastikan data tersebut dengan cara yang selamat mengikut piawaian industri.

8Hak-Hak Anda Berkenaan Data Peribadi

Sebagai ahli mbi7 dan sebagai individu yang dilindungi oleh Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak-hak di atas, sila hubungi pasukan privasi mbi7 melalui e-mel di privacy@mbi7.ws atau melalui live chat 24/7 di laman web kami. mbi7 akan bertindak balas terhadap permintaan anda dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang.

9Privasi Kanak-kanak

Platform mbi7 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak bawah umur telah dikumpulkan tanpa pengetahuan dan persetujuan ibu bapa atau penjaga yang sah, mbi7 akan mengambil tindakan segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkaitan.

Ibu bapa dan penjaga yang percaya bahawa anak di bawah jagaan mereka telah mendaftar atau menggunakan platform mbi7 diminta untuk menghubungi kami dengan segera di support@mbi7.ws supaya tindakan yang sesuai dapat diambil tanpa kelewatan.

10Pautan ke Laman Web Pihak Ketiga

Platform mbi7 mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang berkaitan, seperti pembekal permainan kasino, saluran berita sukan atau sumber maklumat lain. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform mbi7 dan tidak meliputi amalan privasi mana-mana pihak ketiga.

mbi7 tidak bertanggungjawab ke atas dasar privasi atau kandungan laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca Dasar Privasi setiap laman web yang anda lawati sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi.

11Pindaan kepada Dasar Privasi

mbi7 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau perubahan dalam cara kami menyediakan perkhidmatan.

Sebarang pindaan yang material kepada Dasar Privasi ini akan kami maklumkan kepada anda melalui:

• Notifikasi yang dipaparkan secara menonjol di laman utama mbi7.ws
• E-mel kepada alamat yang berdaftar dengan akaun anda
• Notifikasi dalam akaun apabila anda log masuk seterusnya

Tarikh "Dikemas Kini" yang tertera di bahagian atas halaman ini menunjukkan tarikh terakhir Dasar Privasi ini dipinda. Penggunaan berterusan platform mbi7 selepas sebarang pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang telah dipinda tersebut.

12Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Untuk sebarang pertanyaan, kekeliruan atau aduan berkenaan cara mbi7 mengendalikan data peribadi anda, atau untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak-hak privasi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

mbi7 komited untuk bertindak balas terhadap semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 7 hari bekerja. Untuk kes yang lebih kompleks yang memerlukan siasatan mendalam, kami akan memberitahu anda tentang kemajuan dalam tempoh yang sama dan memberikan anggaran masa penyelesaian yang realistik.