Terma & Syarat MBI7 — Syarat Penggunaan Platform Pertaruhan Malaysia

1Penerimaan Terma & Syarat MBI7

Selamat datang ke mbi7 — platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian yang direka khusus untuk pengguna Malaysia. Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan mbi7 ("Platform", "Kami").

Dengan mengakses laman web mbi7.ws, mendaftar akaun, melakukan deposit, menggunakan mana-mana permainan atau perkhidmatan yang disediakan oleh mbi7, anda secara ekspres bersetuju untuk terikat dengan semua terma, syarat, polisi dan garis panduan yang terkandung dalam dokumen ini serta dokumen-dokumen berkaitan seperti Dasar Privasi dan Polisi Permainan Bertanggungjawab.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini, sila hentikan penggunaan platform mbi7 serta-merta. Penggunaan berterusan platform kami selepas sebarang pindaan kepada Terma & Syarat ini akan dianggap sebagai penerimaan terhadap pindaan tersebut.

2Kelayakan Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform mbi7, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada masa pendaftaran. mbi7 mengambil serius perlindungan kanak-kanak dan remaja daripada aktiviti perjudian.
• Tidak berada di dalam senarai pengecualian diri (self-exclusion) yang dikuatkuasakan oleh mana-mana badan perjudian atau platform yang diiktiraf.
• Bertindak bagi pihak diri sendiri dan bukan sebagai ejen, perantara atau wakil bagi mana-mana pihak ketiga.
• Memiliki akaun bank atau dompet digital Malaysia yang sah atas nama anda sendiri untuk tujuan deposit dan pengeluaran.
• Tidak terlibat dalam sebarang aktiviti yang bercanggah dengan undang-undang tempatan berkaitan penggunaan platform mbi7.

mbi7 berhak untuk meminta pengesahan umur dan identiti pada bila-bila masa. Sebarang akaun yang didapati berdaftar oleh individu bawah umur akan ditamatkan serta-merta dan semua baki akaun mungkin dilucutkan tanpa bayaran balik.

3Pendaftaran Akaun & Tanggungjawab Keselamatan

Semasa mendaftar akaun di mbi7, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, terkini dan lengkap. Maklumat yang diperlukan termasuk nama penuh, nombor telefon Malaysia yang aktif, alamat e-mel yang sah dan tarikh lahir.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di mbi7. Memiliki berbilang akaun — sama ada atas nama yang sama, maklumat yang serupa atau menggunakan peranti yang sama — adalah pelanggaran serius. mbi7 berhak untuk menggantung atau menamatkan semua akaun yang terlibat dan melucutkan sebarang baki, bonus atau kemenangan yang berkaitan.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun mbi7 anda.
• Semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda, sama ada dibenarkan atau tidak.
• Memastikan tiada pihak yang tidak dibenarkan mengakses akaun anda, termasuk ahli keluarga atau kenalan.
• Memberitahu mbi7 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan.

4Deposit & Kaedah Pembayaran

Semua transaksi deposit di mbi7 dilakukan dalam Ringgit Malaysia (RM). Kaedah pembayaran yang diterima adalah sepenuhnya kaedah tempatan Malaysia untuk kemudahan dan keselamatan ahli kami:

• Touch 'n Go eWallet — deposit diproses dalam masa 30 saat
• DuitNow (DuitNow Transfer & DuitNow QR) — diproses serta-merta
• GrabPay — deposit pantas 24/7
• Boost — dompet digital Malaysia
• ShopeePay — pembayaran mudah melalui aplikasi Shopee
• FPX Internet Banking — Maybank2u, CIMB Clicks, Hong Leong Connect, RHB Now dan bank Malaysia lain

Deposit minimum di mbi7 adalah RM 10 dan deposit maksimum bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih serta tahap akaun anda. Semua deposit adalah muktamad setelah diproses dan tidak boleh dibatalkan kecuali dalam keadaan tertentu yang tertakluk kepada budi bicara mbi7.

mbi7 tidak menerima deposit daripada akaun pihak ketiga. Deposit mesti dilakukan dari akaun atau dompet digital yang berdaftar atas nama pengguna yang sama dengan akaun mbi7. Pelanggaran terhadap syarat ini boleh mengakibatkan penggantungan akaun dan pengeluaran tidak akan diproses sehingga pengesahan identiti selesai.

5Pengeluaran Dana

Pengeluaran dana dari akaun mbi7 anda tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Pengeluaran minimum adalah RM 50 bagi setiap transaksi.
• Semua pengeluaran akan diproses ke akaun bank atau dompet digital Malaysia yang sama dengan kaedah deposit yang digunakan.
• Masa pemprosesan pengeluaran biasanya adalah dalam masa 15 hingga 60 minit untuk kaedah dompet digital. Pengeluaran ke akaun bank mungkin mengambil masa sehingga 1 hari bekerja bergantung kepada bank penerima.
• mbi7 berhak untuk meminta pengesahan identiti (KYC — Know Your Customer) sebelum memproses pengeluaran yang melebihi RM 5,000 dalam sehari atau RM 20,000 dalam sebulan.
• Bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan tidak boleh ditarik keluar. Hanya wang sebenar (real money) yang layak untuk pengeluaran.

mbi7 berhak untuk menahan sementara atau menangguhkan pengeluaran sekiranya terdapat tanda-tanda aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau pelanggaran terhadap Terma & Syarat ini sehingga siasatan selesai dijalankan.

6Bonus & Promosi

mbi7 menawarkan pelbagai promosi kepada ahlinya dari semasa ke semasa, termasuk bonus sambutan sehingga RM 300, rebat mingguan 1.5%, bonus isi semula dan pelbagai promosi musiman. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan (wagering requirement) yang berbeza-beza seperti yang dinyatakan dalam syarat promosi spesifik. Bonus tidak boleh ditarik keluar sebelum syarat pertaruhan dipenuhi.
• Bonus adalah untuk kegunaan peribadi sahaja dan tidak boleh dipindahkan kepada pengguna lain.
• mbi7 berhak untuk membatalkan bonus sekiranya syarat kelayakan tidak dipenuhi atau terdapat bukti penyalahgunaan.
• Tuntutan bonus berganda atau penyalahgunaan promosi (contoh: pendaftaran berbilang akaun untuk menuntut bonus berulang kali) adalah dilarang keras dan akan mengakibatkan penutupan akaun serta pelucutan semua baki.
• mbi7 berhak untuk mengubah, menangguhkan atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Sekiranya terdapat percanggahan antara terjemahan promosi dengan versi asal, terma dalam versi asal akan diutamakan.

7Peraturan Umum Pertaruhan Sukan

Bahagian pertaruhan sukan mbi7 menyediakan pertaruhan pada pelbagai sukan termasuk bola sepak (Liga Super Malaysia, EPL, La Liga dan lebih 50 liga), badminton, tenis, bola keranjang, e-sukan dan sukan lain. Peraturan umum pertaruhan adalah seperti berikut:

• Semua taruhan adalah muktamad setelah disahkan dan dikreditkan ke slip taruhan anda. Taruhan tidak boleh dibatalkan selepas disahkan.
• Dalam kes perlawanan yang ditangguhkan atau dibatalkan, mbi7 akan mengikuti polisi pengelola liga atau penyedia pasaran yang berkenaan. Biasanya, taruhan akan dibatalkan dan wang dikembalikan sekiranya perlawanan tidak diselesaikan dalam tempoh yang ditetapkan.
• Taruhan parlay (akumulator) memerlukan semua pilihan menang untuk layak menerima bayaran penuh. Perlawanan yang dibatalkan biasanya akan mengecilkan parlay kepada pilihan yang tinggal.
• Had taruhan minimum dan maksimum untuk setiap pasaran ditunjukkan pada platform dan mbi7 berhak mengubahnya tanpa notis.
• Taruhan yang ditempatkan dengan odds yang jelas tidak betul akibat kesilapan teknikal boleh dibatalkan oleh mbi7.

8Permainan Kasino, Slot & Roulette

Semua permainan kasino di mbi7 — termasuk slot, roulette, baccarat, blackjack dan permainan live casino — menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit oleh badan pensijilan bebas. Peraturan umum permainan kasino:

• Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, mbi7 akan menyelesaikan keputusan berdasarkan data yang tersimpan di pelayan kami. Ini adalah untuk melindungi kepentingan semua pihak.
• RTP (Return to Player) untuk setiap permainan berbeza-beza. Maklumat RTP tersedia dalam bahagian maklumat permainan masing-masing di platform mbi7.
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi pepijat (bug) atau kelemahan teknikal dalam permainan adalah dilarang dan boleh mengakibatkan pelucutan kemenangan dan penutupan akaun.

9Komitmen Permainan Bertanggungjawab

mbi7 komited sepenuhnya kepada prinsip permainan bertanggungjawab dan kesihatan pengguna. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu ahli kami bermain secara selamat:

• Had Deposit Kendiri: Anda boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan melalui tetapan akaun anda.
• Had Kerugian: Tetapkan had maksimum kerugian untuk tempoh tertentu bagi mengawal perbelanjaan anda.
• Rehat Sementara (Cool-off): Pilih untuk berhenti bermain selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari.
• Self-Exclusion: Pilihan pengecualian diri secara kekal atau untuk tempoh tertentu jika anda memerlukan rehat panjang.
• Pengesanan Aktiviti: Sistem mbi7 memantau corak pertaruhan dan akan menghubungi anda sekiranya ada tanda-tanda permainan berisiko tinggi.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah berkaitan perjudian, sila dapatkan bantuan segera. Ingatlah bahawa bertaruh sepatutnya menjadi hiburan, bukan beban kewangan. Laman Permainan Bertanggungjawab kami menyediakan maklumat lanjut dan pautan kepada sumber bantuan.

10Tingkah Laku & Etika Pengguna

Pengguna mbi7 dikehendaki untuk berperilaku dengan cara yang bertanggungjawab, jujur dan menghormati. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta tindakan undang-undang:

• Menggunakan perisian automasi, bot, skrip atau mana-mana teknologi yang direka untuk mengautomasikan pertaruhan atau permainan.
• Berkongsi maklumat log masuk akaun dengan pihak lain atau membenarkan orang lain bermain menggunakan akaun anda.
• Bersubahat dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan (contoh: chip dumping dalam poker).
• Mengeksploitasi bonus melalui cara yang tidak jujur seperti mendaftar berbilang akaun.
• Sebarang bentuk pencucian wang atau menggunakan platform mbi7 untuk aktiviti haram.
• Menghantar kandungan yang menyinggung, mengancam atau melecehkan dalam mana-mana ruang komunikasi platform.

11Penggantungan & Penutupan Akaun

mbi7 berhak untuk menggantung sementara atau menutup akaun pengguna secara kekal atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini.
• Pengesahan umur atau identiti yang gagal atau tidak lengkap.
• Disyaki penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Permintaan penggantungan diri sendiri oleh pemilik akaun.
• Arahan daripada badan kawal selia atau pihak berkuasa yang berkaitan.
• Ketidakaktifan akaun selama lebih 12 bulan berturut-turut tanpa sebarang log masuk.

Dalam kes penutupan akaun, sebarang baki wang sebenar (bukan bonus) yang sah akan dikembalikan kepada pengguna setelah proses pengesahan selesai, kecuali sekiranya terdapat alasan sah untuk pelucutan berdasarkan Terma & Syarat ini.

12Had Liabiliti MBI7

mbi7 menyediakan platform dengan "keadaan sedia ada" (as-is basis) dan tidak membuat sebarang jaminan eksplisit atau tersirat berkenaan ketersediaan berterusan, ketepatan maklumat atau kesesuaian untuk tujuan tertentu.

• mbi7 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang timbul akibat gangguan teknikal yang diluar kawalan kami, termasuk gangguan internet, masalah pelayan pihak ketiga atau bencana alam.
• mbi7 tidak bertanggungjawab atas kerugian kewangan yang dialami oleh pengguna akibat keputusan pertaruhan atau permainan kasino.
• Jumlah liabiliti maksimum mbi7 terhadap mana-mana pengguna tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan.

13Pindaan Terma & Syarat

mbi7 berhak untuk mengubah, mengemas kini atau meminda Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di laman web mbi7.ws.

Kami menggalakkan ahli untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa maklum dengan perubahan terkini. Tarikh "Dikemas Kini" yang tertera di bahagian atas halaman ini menunjukkan tarikh terakhir Terma & Syarat ini dipinda.

Penggunaan berterusan platform mbi7 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dipinda tersebut.

14Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan atau aduan berkaitan Terma & Syarat mbi7 ini, sila hubungi pasukan sokongan kami yang berbahasa Melayu:

Pasukan sokongan mbi7 akan menyelesaikan aduan anda dalam masa yang sesingkat mungkin, biasanya dalam 24 hingga 48 jam bekerja untuk kes yang kompleks. Kes mudah biasanya diselesaikan dalam masa beberapa jam sahaja melalui live chat.